Politique de confidentialité et déclaration relative aux cookies

Third Node AB (3Nsquare.com) ne collecte ni n'utilise sciemment les informations personnelles des enfants de moins de 18 ans. Nous n'autorisons pas sciemment les enfants à commander nos produits, à communiquer avec nous ou à utiliser nos services en ligne. Si vous êtes parent et que vous constatez que vos enfants nous ont fourni des informations, veuillez nous contacter par l'une des méthodes indiquées ci-dessous ; nous collaborerons avec vous pour résoudre ce problème.

2.5 Quels sont vos droits ?

En vertu de la législation sur la protection des données, vous disposez de droits, notamment :

• Votre droit d’accès – Vous avez le droit de nous demander une copie de vos informations personnelles une fois tous les 12 mois

• Votre droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.

• Votre droit à l’effacement – Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.

• Votre droit à la restriction du traitement – Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

• Votre droit de vous opposer au traitement (uniquement lorsqu'il est basé sur le consentement) – Vous avez le droit de vous opposer au traitement par Third Node AB (3Nsquare.com) dans certaines circonstances.

• Votre droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander que nous transférions les informations personnelles que vous nous avez fournies à une autre organisation, ou à vous, dans certaines circonstances.

• Non-discrimination : vous avez le droit de ne pas être discriminé pour l'exercice de vos droits susmentionnés. Nous pouvons toutefois vous proposer des incitations financières autorisées par la loi, ce qui peut entraîner des différences de prix, de tarifs ou de qualité.

Vous n'êtes pas tenu de payer de frais pour exercer vos droits. Si vous faites une demande, nous disposons de 45 jours pour vous répondre. Lorsque vous exercerez votre droit, nous vous demanderons de nous fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne concernée par les informations personnelles collectées (« demande vérifiable »). Vous pouvez le faire en utilisant l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer une commande, par exemple.

2.6 Traitement des données au sein de 3NSquare

3NSquare prévoit d'ouvrir plusieurs bureaux dans le monde. Ces bureaux travailleront en étroite collaboration. Les employés de nos bureaux n'ont accès aux données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.

Third Node AB (3Nsquare.com) prend des mesures pour protéger efficacement vos données personnelles. Pour ce faire, nous utilisons des moyens adaptés à nos activités, à la nature et à la taille de notre entreprise, ainsi qu'au type de données que nous traitons. Nous veillons ainsi à empêcher tout accès non autorisé, modification, divulgation ou perte de données personnelles.

Nous attendons de vous que vous contribuiez également à la protection de vos données personnelles en préservant la confidentialité de vos identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe). Ne communiquez jamais vos identifiants à qui que ce soit et traitez-les avec soin.

Third Node AB (3Nsquare.com) ne conserve vos informations que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont utilisées, sauf si elles doivent être conservées plus longtemps en raison d'exigences légales (telles qu'une obligation de conservation). La durée de conservation de certaines données dépend de leur nature et des finalités de leur traitement. La durée de conservation peut donc varier selon la finalité.

En raison de la présence mondiale de 3NSquare, nous sommes susceptibles de partager des informations vous concernant et de les transférer vers les pays où nous exerçons nos activités. Il peut arriver que vos données soient traitées en dehors de l'Union européenne. Third Node AB (3Nsquare.com) veille à la protection de vos données. Bien que nos produits soient disponibles hors de l'Union européenne, 3NSquare.com n'est pas conçu pour être consulté/utilisé hors de l'Union européenne.

Third Node AB (3Nsquare.com) peut fournir vos données personnelles à des tiers de confiance, notamment :

• Sociétés affiliées : Third Node AB (3Nsquare.com) étant un groupe d'entités, vos données peuvent être mises à la disposition d'autres entités faisant partie du groupe Third Node AB (3Nsquare.com)

• Fournisseurs de services : vos données peuvent être transférées à divers de nos fournisseurs de services tels que les services de livraison, le stockage cloud, le service client, le marketing, etc.

• Autres entités : vos données peuvent être partagées sur demande avec les forces de l'ordre, le gouvernement, les représentants légaux, etc.

• En cas de réorganisation (fusion, acquisition, etc.), vos données pourraient être partagées avec l’entité nouvellement constituée.

Vos données sont partagées avec les tiers susmentionnés pour les raisons suivantes :

• Vous avez donné votre consentement exprès à cet effet ; ou

• L'accord que vous avez avec nous doit être exécuté ; ou

• Parce que Third Node AB (3Nsquare.com) a une collaboration avec une autre partie dans le cadre de l'amélioration de nos produits et services ; ou

• Une obligation légale; ou

• Pour prévenir ou combattre la fraude ou la fraude potentielle/suspectée ;

• Si nécessaire pour la gestion commerciale de 3NSquare.

Certaines des sociétés externes avec lesquelles nous collaborons sont basées hors de l'Union européenne. Cela signifie que les données peuvent être stockées sur des serveurs situés hors d'Europe. Différentes législations concernant les données personnelles s'appliquent dans ces pays. Les tiers auxquels vos données peuvent être transmises sont protégés par des mesures appropriées, notamment des obligations qui leur sont imposées par 3NSquare.

Cette politique de confidentialité et cette déclaration relative aux cookies ne s'appliquent pas aux boutiques en ligne tierces liées à la boutique en ligne. De plus, elles ne s'appliquent pas aux données collectées par des sociétés telles que Google. Vous pouvez modifier vos préférences dans votre compte Google. Consultez leur politique de confidentialité à ce sujet.

Third Node AB (3Nsquare.com) ne peut en aucun cas être tenu responsable de la manière dont les tiers et les entreprises traitent vos données (personnelles). Third Node AB (3Nsquare.com) vous recommande de toujours consulter la politique de confidentialité et les déclarations relatives aux cookies des boutiques en ligne et des entreprises concernées.

3. UTILISATION DES COOKIES

3.1 Que sont les cookies ?

Comme de nombreuses boutiques en ligne, Third Node AB (3Nsquare.com) utilise des cookies et des fichiers similaires aux cookies et technologies telles que les « balises Web » (ci-après : « Cookies »).

Un Cookie est un petit fichier texte qui est envoyé avec la page de la boutique en ligne via votre navigateur, il est ensuite enregistré sur un disque dur de votre ordinateur, téléphone ou tablette.

Les cookies sont par exemple utilisés pour enregistrer les mots de passe et les paramètres personnels, afin que vous n'ayez pas à les remplir lors de votre prochaine visite sur la boutique en ligne.

Vous trouverez ci-dessous des explications sur la manière dont la boutique en ligne utilise les cookies, leur provenance et leur finalité. Pour optimiser nos publicités et celles de tiers, les données suivantes sont notamment collectées :

• Produits achetés

• Produits consultés

• Valeur de la commande

• Comment le client est-il arrivé sur la boutique en ligne ?

Dans la partie 4.2, nous décrirons comment les cookies peuvent être rejetés et supprimés.

3.1.1 Cookies fonctionnels

Third Node AB (3Nsquare.com) utilise des cookies, tels que Google Analytics, pour mémoriser vos paramètres et les données saisies lors de votre visite sur notre boutique en ligne. Ces cookies facilitent la navigation sur notre boutique en ligne, car certaines données ne doivent pas être saisies à chaque fois.

De plus, Third Node AB (3Nsquare.com) peut utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne, même lorsque vous visitez la boutique en ligne sur votre téléphone portable ou votre tablette.

3.1.2 Cookies de test A/B

Third Node AB (3Nsquare.com) teste en permanence sa boutique en ligne afin d'offrir la meilleure expérience utilisateur. C'est pourquoi Third Node AB (3Nsquare.com) utilise des cookies de test A/B tiers. Ces tests A/B permettent de présenter deux versions différentes de la boutique en ligne, ou parties de celle-ci, aux visiteurs afin de déterminer celle qui leur convient le mieux. Ce cookie détermine ainsi la version de la boutique en ligne que vous consultez.

3.1.3 Cookies d'analyse de la boutique en ligne

Sur la boutique en ligne, des cookies sont utilisés pour suivre les pages que vous avez consultées. Ces informations sont collectées, entre autres, par les services d'analyse web Google Analytics, Pingdom, Hotjar, Google Tag Manager, TVSquared, Zoovu, Zendesk, Content Square, Speedcurve et Clarity.

Ces services d'analyse web utilisent des cookies pour analyser l'utilisation de la boutique en ligne par les visiteurs. Ces cookies permettent d'enregistrer des informations sur les visiteurs, telles que l'heure de leur visite, leur précédente visite et la boutique en ligne par laquelle ils ont accédé à la page web.

Les informations générées concernant votre utilisation de la boutique en ligne sont, dans la plupart des cas, transmises aux serveurs des services d'analyse web concernés. Ces services utilisent ces informations pour évaluer votre utilisation de la boutique en ligne, créer des rapports sur les activités de la boutique en ligne et vous proposer d'autres services liés à l'utilisation de la boutique en ligne et d'Internet. Third Node AB (3Nsquare.com) utilise les données agrégées de ces rapports pour optimiser la boutique en ligne.

Google Analytics est un outil d'analyse du comportement des utilisateurs sur les sites web. Il ne collecte aucune information personnelle identifiable. Les adresses IP sont masquées avant d'être enregistrées par Google. Google Analytics collecte et traite les données de navigation, ce qui nous permet d'identifier les goulots d'étranglement sur notre site web et de résoudre les problèmes potentiels rencontrés par nos clients. De manière générale, il nous permet d'obtenir une vision globale de la façon dont nos clients interagissent avec notre site web et d'utiliser ces informations pour améliorer notre plateforme.

Google Tag Manager est un outil qui gère le placement de nos cookies. Il nous permet de modifier rapidement la manière dont les informations sont envoyées et reçues. (Par exemple, nous établissons des connexions avec des tiers via cet outil et pouvons bloquer les cookies non pertinents.)

Third Node AB (3Nsquare.com) se réfère à la politique de confidentialité des services d'analyse Web concernés dans laquelle est décrite la manière dont ils traitent vos données (personnelles) lorsque leurs produits et services, parmi lesquels l'analyse Web, sont utilisés.

3.1.4 Cookies d'affiliation

Sur le site web, des cookies d'affiliation sont utilisés pour mesurer l'efficacité des publicités placées pour le compte de Third Node AB (3Nsquare.com) sur des sites web tiers. Ainsi, le partenaire affilié peut être rémunéré par Third Node AB (3Nsquare.com) pour sa publicité en ligne pour 3NSquare. Ces cookies permettent de vérifier via quel partenaire affilié vous avez accédé à notre boutique en ligne, si les publicités sont efficaces et si elles ont effectivement généré une vente sur notre boutique en ligne. Tout cela sans échange de données personnelles.

3.1.5 Cookies de reciblage

La boutique en ligne utilise des cookies de reciblage pour diffuser des publicités pertinentes aux visiteurs récurrents. Ces cookies permettent d'établir un profil de votre navigation afin que les publicités correspondent à vos centres d'intérêt. Les publicités sont diffusées sur les boutiques en ligne de nos partenaires publicitaires et sur les réseaux sociaux. Les cookies de cette catégorie sont Google Ads, Bing Ads et autres.

3.1.5.1 Criteo

Les cookies de reciblage de Criteo sont notamment utilisés. Pour plus d'informations sur les données collectées par Criteo, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Criteo .

3.1.5.2 Remarketing Google Ads et Analytics

Third Node AB (3Nsquare.com) utilise les services de remarketing de Google Ads et Analytics pour diffuser des annonces sur des boutiques en ligne tierces (y compris Google) auprès des anciens visiteurs de 3NSquare. Cela peut impliquer, par exemple, de diffuser des annonces à un visiteur qui n'a pas encore finalisé sa commande ou qui vient de la finaliser. Ces annonces peuvent être textuelles ou graphiques sur le Réseau Display de Google.

Toutes les données collectées sont utilisées conformément à la politique de confidentialité et à la déclaration relative aux cookies de Third Node AB (3Nsquare.com) ainsi qu'à la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez définir vos préférences publicitaires via le Page de préférences des annonces Google .

3.1.5.3 Cookies de reciblage des boutiques en ligne tierces

Le reciblage peut également être utilisé sur les boutiques en ligne tierces (comme les places de marché en ligne). Les cookies de Third Node AB (3Nsquare.com) sont ensuite utilisés pour afficher des publicités pertinentes auprès des anciens visiteurs de ces boutiques en ligne.

3.1.5.4 Publicité et analyses sur Facebook, Instagram et Pinterest

Third Node AB (3Nsquare.com) utilise les services de remarketing Pinterest Ads et Facebook Ads pour diffuser des publicités sur des plateformes tierces (notamment Pinterest, Facebook et Instagram) auprès des anciens visiteurs de 3NSquare. Cela peut impliquer, par exemple, de diffuser des publicités à un visiteur qui n'a pas encore finalisé sa commande ou qui vient de la finaliser. Nous partageons des informations avec Pinterest, Facebook et Instagram grâce aux cookies installés dans les domaines des sites web, que vous ayez ou non un compte Facebook ou que vous soyez connecté. Ces cookies servent à personnaliser le contenu (y compris les publicités), à mesurer les publicités, à produire des analyses et à offrir une expérience plus sécurisée, comme indiqué dans la présente Politique relative aux cookies de Facebook. Toutes les données collectées (adresse e-mail, sexe, localisation, prénom et nom, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP) sont utilisées conformément à la Politique de confidentialité et à la Déclaration relative aux cookies de Third Node AB (3Nsquare.com) ainsi qu'à la Politique de confidentialité de Facebook. Vous pouvez ajuster vos préférences publicitaires via le Préférences publicitaires Facebook ou Préférences publicitaires Instagram .

3.1.5 Cookies des réseaux sociaux

Sur la boutique en ligne, vous pouvez utiliser (par exemple) les boutons de réseaux sociaux de Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest et Google+.

Dès que vous visitez une page de la boutique en ligne comportant des boutons de réseaux sociaux, votre navigateur se connecte au fournisseur de réseaux sociaux concerné. Ce dernier obtient ainsi des informations sur les pages de la boutique en ligne que vous avez consultées avec votre adresse IP.

Si vous êtes connecté à Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest ou Google+ lors de votre visite sur la boutique en ligne, celle-ci peut être liée à votre compte. Si vous utilisez les boutons, par exemple en cliquant sur le symbole « J'aime » de Facebook, les informations correspondantes sont transmises et enregistrées par le fournisseur concerné via votre navigateur.

La finalité et l'étendue des données collectées via les boutons de réseaux sociaux, ainsi que leur traitement ultérieur, leur utilisation ultérieure et leur durée de conservation, sont exclusivement déterminées par les fournisseurs de ces boutons. Pour en savoir plus, consultez les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés.

3.1.6 Cookies de comparaison de prix

La boutique en ligne utilise différents canaux publicitaires. Outre les affiliés, les comparateurs de prix sont un autre canal populaire auprès de nos clients. Ces sites regroupent des listes de produits provenant de différents sites et les présentent de manière à ce que le client puisse facilement comparer les magasins, les prix et les niveaux de service.

Afin de mesurer les performances de ces comparateurs de prix, nous envoyons à ces partenaires une confirmation d'achat (si effectué via leur plateforme) et des informations d'achat limitées (nombre de produits, montant total de la transaction). Cela nous permet de suivre leurs performances et d'ajuster nos services en conséquence. Ils ne collectent aucune information personnelle identifiable.

3.1.7 Cookies de courrier électronique

Sur 3NSquare.com, les cookies de messagerie sont utilisés pour mesurer l'efficacité des e-mails commerciaux envoyés par 3NSquare. Nous pouvons ainsi mesurer l'efficacité et la performance de nos campagnes e-mail et newsletters. Tout cela se fait sans collecter aucune information personnelle.

Nous collaborons actuellement avec un partenaire spécialisé dans les cookies de messagerie. Nous utilisons également des solutions tierces pour vous permettre de mieux contrôler la réception des notifications.

3.1.8 Données pour recommander et optimiser l'expérience client

Pour vous offrir une expérience personnalisée et optimisée sur 3NSquare.com, nous utilisons le comportement général des clients et des statistiques.

Lorsque vous consultez un produit sur 3NSquare.com, vous verrez également des produits similaires ou apparentés répertoriés sous les rubriques « Vous pourriez également aimer » ou « Combinaisons recommandées ». Ces recommandations concernent les produits que vous consultez actuellement ou récemment. De plus, vous pouvez voir des recommandations basées sur des données statistiques provenant de clients ayant déjà acheté l'article que vous consultez. Ces recommandations ne sont pas personnalisées et sont diffusées à tous les clients qui consultent le produit.

3.2 Accepter et refuser les cookies

Lorsque vous accédez à 3NSquare.com, une bannière relative aux cookies apparaît en bas de notre site web. Vous pouvez accepter tous les cookies (cookies essentiels, cookies analytiques et cookies marketing) ou personnaliser les paramètres.

Si vous choisissez de personnaliser les paramètres, vous pourrez choisir d'accepter les cookies analytiques et marketing. Si vous cliquez sur « Enregistrer les paramètres » sans accepter les cookies analytiques ou marketing, seuls les cookies essentiels seront utilisés.

Les cookies essentiels ne peuvent pas être refusés car ils sont strictement nécessaires pour fournir le site Web et ses fonctionnalités (ex : pour nous permettre de conserver des articles dans votre panier, pour conserver vos préférences linguistiques).

Vous pouvez également accepter ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant différent, Third Node AB (3Nsquare.com) vous renvoie à la page d'information de votre navigateur ou au manuel d'utilisation de votre téléphone pour configurer vos préférences en matière de cookies.

Si les cookies sont complètement désactivés, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de la boutique en ligne. Si vous utilisez différents ordinateurs à différents endroits, assurez-vous que chaque navigateur est configuré selon vos préférences en matière de cookies.

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies du disque dur de votre ordinateur, téléphone ou tablette. Consultez la page d'information de votre navigateur ou le manuel d'utilisation de votre téléphone ou tablette pour savoir comment procéder. Veuillez noter que si vous désactivez complètement les cookies, il est possible que certaines fonctionnalités de la boutique en ligne ne soient pas disponibles.

4. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le contenu de la présente Politique de confidentialité et de la Déclaration relative aux cookies est susceptible d'être modifié. La version la plus récente est disponible sur la boutique en ligne de Third Node AB (3Nsquare.com). Third Node AB (3Nsquare.com) vous recommande de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité et la Déclaration relative aux cookies, au moins avant de lui fournir des données personnelles.

5. COMMENT SE PLAINDRE ?

Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant notre utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez nous adresser une plainte à hello

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité locale ou fédérale compétente en fonction de votre lieu de résidence si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons utilisé vos données.