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Compte
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Annulation
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PROCESSUS DE COMMANDE
Lors du processus de commande, nous vous demanderons vos nom, adresse, code postal, numéro de téléphone et adresse e-mail. Ces informations sont stockées dans notre base de données clients et utilisées conformément aux termes de notre Politique de confidentialité . Sauf disposition contraire de notre Politique de confidentialité , vos données personnelles ne seront pas utilisées sans votre consentement.
Lors du processus de commande, il vous sera demandé de cocher une case confirmant avoir lu, compris et accepté le contenu et l'applicabilité des présentes Conditions. Aucune commande ne sera acceptée sans l'acceptation préalable des présentes Conditions. Les Conditions en vigueur au moment de l'achat d'un produit s'appliqueront à votre commande, sauf accord exprès entre vous et 3N Square sur l'applicabilité d'une version plus récente et révisée des présentes Conditions.
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PROCESSUS DE CONFIRMATION
Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de notre part accusant réception de votre commande. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Votre commande constitue une offre d'achat d'un produit. Toute commande est soumise à notre acceptation, et nous vous confirmerons cette acceptation en vous envoyant un e-mail confirmant que le produit est en stock et que nous avons validé et reçu votre paiement (« Confirmation de paiement »). Le contrat entre nous (« Contrat ») ne sera formé qu'à la confirmation de la réception de votre paiement. Avant cette date, nous pouvons vous informer que nous n'acceptons pas la commande, ou vous pouvez l'annuler.
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PAIEMENT
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SÉCURITÉ
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EXACTITUDE DE LA COMMANDE ET ANNULATIONS
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LIVRAISON
Les frais et délais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison et du type de produit commandé. Ces délais ne sont donnés qu'à titre indicatif. Bien que nous nous efforcions de respecter les dates de livraison estimées, des retards de livraison peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de non-livraison des produits dans les délais estimés, si celui-ci est dû, en tout ou en partie, à des circonstances indépendantes de notre volonté.
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Le risque de dommage ou de perte des produits reste notre responsabilité jusqu'à la date à laquelle le produit vous est livré ou jusqu'à la date à laquelle la première tentative de livraison a été effectuée.
CODES DE RÉDUCTION
Les codes promo ne sont valables qu'une seule fois par client (sauf mention contraire sur le code promo). Pour bénéficier de la réduction, votre achat doit respecter les conditions suivantes (indiquées dans la newsletter ou par l'annonceur) : montant minimum de commande, articles sélectionnés, quantité d'articles, date d'expiration, ainsi que toute autre condition mentionnée ou fournie avec le code promo. Assurez-vous que la réduction est effective avant de finaliser votre commande. La validation de la commande et son paiement impliquent que vous, le client, acceptez le prix indiqué et que vous ne pouvez pas demander le remboursement du code de réduction non déduit après paiement.
Si vous n'utilisez pas correctement un code promo ou si celui-ci n'est pas applicable, aucun remboursement ne sera effectué une fois votre commande finalisée. Les codes de réduction ne sont pas cumulables avec d'autres codes promo ou enchères. Les conditions d'utilisation, la validité et la valeur des codes de réduction peuvent être modifiées sans préavis. Si le code ne fonctionne pas, veuillez contacter notre service client à l'adresse : hello@3NSquare.com
RETOURS
Si vous pensez avoir reçu des produits défectueux, endommagés ou incorrects, vous devez nous en informer par courriel à l'adresse hello@3NSquare.com dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison du produit ou de la première tentative de livraison, selon la première éventualité. Veuillez ne pas nous retourner le produit sans nous avoir contacté et demandé son retour. Nous vous répondrons et vous contacterons pour discuter d'une solution appropriée et pourrons vous proposer (sans limitation) une réparation, des pièces de rechange, un produit de remplacement ou un remboursement intégral. Si nous vous proposons un remboursement, nous vous rembourserons l'intégralité du prix du produit défectueux, endommagé ou incorrect, ainsi que les frais de livraison applicables. De plus, nous pouvons, à notre entière discrétion, organiser le retour du produit gratuitement.
Si nous vous proposons de retourner le produit, celui-ci doit être dans son emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. De plus, vous êtes tenu d'en prendre raisonnablement soin tant qu'il est en votre possession. En cas de manquement à cette obligation, nous pourrions refuser le retour gratuit et vous facturer le produit.
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REMBOURSEMENTS
Si vous annulez une commande conformément aux présentes Conditions, nous vous rembourserons les sommes versées. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour le paiement du produit. Les produits devront néanmoins être retournés à vos frais.
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EXCLUSION DE GARANTIES
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Récidivistes.
Notre politique consiste, dans des circonstances appropriées, à désactiver et/ou à résilier les comptes des utilisateurs qui commettent des infractions récidivistes.
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INDEMNITÉ
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RÉSOLUTION DES LITIGES
Service client.
La plupart des problèmes concernant ce site web peuvent être résolus rapidement et efficacement par notre service client. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème dans les 10 jours ouvrés suivant votre prise de contact avec notre service client, l'une ou l'autre des parties peut déposer une réclamation conformément aux présentes Conditions pour résoudre le litige.
Général.
La partie gagnante dans toute action ou procédure judiciaire découlant du Site Web ou des présentes Conditions, directement ou indirectement, aura droit à l'indemnisation de ses honoraires et frais d'avocat raisonnables (y compris, sans limitation, tous les frais taxables et non taxables, ainsi que tous les frais et frais nécessaires à la détermination du montant des honoraires et frais à allouer) engagés avant ladite action ou procédure judiciaire, ainsi qu'à tous les niveaux de première instance et d'appel. Vous acceptez également que la signification de tout acte judiciaire puisse vous être adressée par courrier ou par tout autre moyen prévu par les lois, règles de procédure ou réglementations locales applicables. Vous reconnaissez que nous pourrions subir un préjudice irréparable en cas de violation des présentes Conditions par vous, et que des dommages-intérêts en justice constitueraient une réparation insuffisante. En cas de violation ou de menace de violation de l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions par vous, nous aurons droit, en plus de tous les droits et recours, à une injonction interdisant une telle violation ou menace de violation, sans être tenus de démontrer un dommage réel ou de déposer une caution d'injonction, ou à un décret d'exécution spécifique des dispositions des présentes Conditions.
DURÉE ET SURVIE
Votre accord d'être lié par les présentes Conditions prend effet dès votre utilisation de ce site Web ou la soumission d'informations à 3N Square par son intermédiaire. Cet accord restera en vigueur jusqu'à l'annulation ou la résiliation de votre droit d'utilisation, sous réserve de la survie de chacun des éléments suivants après cette annulation ou résiliation : notre Politique de confidentialité et toute obligation que vous avez envers 3N Square, ainsi que chacune des dispositions suivantes : Noms d'utilisateur et mots de passe ; Annulation ; Droits de propriété ; Droits que vous accordez à 3N Square ; Vos déclarations et garanties relatives aux informations ; Avis de violation de droits d'auteur ; Liens vers des sites Web tiers ; Liens vers ce site Web ; Exclusion de garanties ; Limitation de responsabilité ; Délai de réclamation ; Indemnisation ; Résolution des litiges ; Durée et survie ; Modifications des Conditions ; et Informations générales. Si, après l'annulation ou la résiliation de votre droit d'utilisation de ce site Web, vous utilisez ce site Web ou soumettez des informations par son intermédiaire, vous êtes à nouveau automatiquement et immédiatement lié par les présentes Conditions.
MODIFICATIONS DE NOS CONDITIONS
Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment et à notre entière discrétion. Veuillez consulter les présentes Conditions pour prendre connaissance des modifications apportées à chaque utilisation de ce site web. Pour votre commodité, nous publions sur ce site web la dernière date de mise à jour des présentes Conditions. Toute modification de nos Conditions entrera en vigueur immédiatement pour tous les utilisateurs de ce site web. Votre utilisation continue de ce site web après une modification constituera votre acceptation des Conditions modifiées. Aucune modification des présentes Conditions ne sera effective sans un écrit signé par un représentant autorisé de 3N Square.
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INFORMATIONS GÉNÉRALES
Notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'enchères sont par les présentes intégrées aux présentes Conditions et en font partie intégrante par référence. Les présentes Conditions, telles que modifiées ponctuellement par 3N Square, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et 3N Square concernant l'objet des présentes Conditions et remplacent tout autre accord, entente ou déclaration antérieur ou contemporain les concernant. Aucune modification, changement ou renonciation à une quelconque partie des présentes Conditions ne sera effective à moins d'être formulée par écrit et signée par un représentant autorisé de 3N Square. Le manquement de 3N Square à exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes Conditions n'affectera pas notre droit de faire valoir ultérieurement toute disposition des présentes Conditions, et la renonciation à tout droit découlant d'une violation ne sera pas interprétée comme une renonciation à tout droit découlant d'une violation antérieure ou ultérieure. Si un tribunal compétent juge illégale, nulle ou inapplicable une partie des présentes Conditions, le document concerné dans son ensemble ne sera pas considéré comme illégal, nul ou inapplicable, mais seule la partie du document concerné qui est illégale, nulle ou inapplicable sera annulée. Vos droits et obligations en vertu des présentes Conditions, ainsi que votre droit d'accès et d'utilisation de ce site web, ne sont ni cessibles, ni transférables, ni susceptibles de sous-licence.
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