Integritetspolicy och Cookie Statement
Detta är integritetspolicyn och cookie-förklaringen för Third Node AB (3Nsquare.com) och någon av dess anslutna enheter som ingår i Third Node AB (3Nsquare.com) Group (hädanefter: 3N Square). I detta uttalande förklarar vi kort hur Third Node AB (3Nsquare.com) hanterar personuppgifter.
1. DEFINITIONER
Här förklarar vi vad vi menar med specifika ord och namn som vi använder i denna policy.
Webbshop: Webbutiken 3NSquare.com och varannan av Third Node AB (3N Square.com) utsedd Webbshop, URL eller applikation.
Interaktion: användningen av funktioner i webbshoppen som önskelistan, kassan, registrering av nyhetsbrev, mitt konto, auktioner och chatt.
Webbutiksbesökare: en kund som besöker Webbutiken för första gången och som inte interagerar med Webbshoppen.
Webbbutikskund: en kund som interagerar med webbshoppen.
Konto: det konto som en kund måste skapa via Webshopen för att kunna lägga en beställning.
Integritetspolicy och Cookie Statement: 3NSquares Sekretesspolicy och Cookie Statement.
2. LÅNG BESKRIVNING
2.1 Insamling av personuppgifter via Webshop
På vår webbshop använder vi cookies och andra spårningsteknologier.
Från webbshopbesökare kan vi samla in följande information beroende på dina cookieinställningar:
Från webbshopkund samlar vi in följande information:
För webbbutikskunder samlar vi in samma information som för webbbutiksbesökare, kompletterat med information kunden delar med oss, till exempel:

Via kundkontot samlar vi in följande information:

Uppgifterna sparas åtminstone så länge du har ett konto hos 3NSquare.
När du gör en beställning samlar vi in följande information:
När du betalar för din beställning samlar vi in följande data, som också delas med våra betalningspartners
Lista över våra betalningspartners tillgängliga på 3NSquare.com:
-
Paypal
-
Visum
-
MasterCard
-
American Express
-
Klarna

När du skapar din egen önskelista i vår webbshop och lägger till produkter till din önskelista medan du är utloggad kommer de att finnas kvar på listan i 30 dagar.
Bland annat kan följande information samlas in oavsett om du är inloggad eller ut, beroende på dina cookieinställningar:
-
IP-adress
-
Webbbutikens surfbeteende
Om du lägger till produkter på din önskelista medan du är inloggad kan du alltid hitta dem under önskelistan i Mitt konto.
Dessa uppgifter samlas in för marknadsföringsändamål så att Third Node AB (3Nsquare.com) kan komma ihåg din önskelista när du återvänder till webbshoppen.
2.2 Insamling av personuppgifter genom recensioner och kundnöjdhetsundersökningar
Du kan granska produkter från webbshoppen via Mitt konto. Du kan bara recensera en produkt om du har köpt den.
När du lämnar en recension samlas följande data in så att beställningen och rätt recension kan kopplas till rätt e-postadress.
Genom Webshoppen kan du granska Webbshoppen och (tjänsten av) Third Node AB (3Nsquare.com). Även här måste du först ha lagt en beställning för att kunna lämna en recension. För att bedöma tjänsten från Third Node AB (3Nsquare.com) samlas följande data in:

Via webbshoppen kan du lämna en recension genom att klicka på "Skriv en recension" eller liknande länk. Efter detta vidarebefordras du till en tredjepartswebbshop, en av 3NSquares avtalspartners, som är specialiserad på kundrecensioner. Genom denna webbplats kan du göra en recension efter att du har godkänt villkoren för tredje part. Denna tredje part är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. I det här fallet,
Du kan lämna en recension om Third Node AB (3Nsquare.com) via jämförelsesajter som visar Third Node AB (3Nsquare.com) produkter och priser. För att lämna en recension samlas följande data in:

För mer information om den insamlade informationen hänvisas du till integritetspolicyn för den relevanta andra kanalen.
Efter att du har lagt en beställning hos Third Node AB (3Nsquare.com) eller efter att du har haft kontakt med Third Node AB (3Nsquare.com) kan du kontaktas för att delta i en kundnöjdhetsundersökning. Denna undersökning utförs av en extern part. Om du deltar i en sådan kundnöjdhetsundersökning kommer följande (personliga) uppgifter att behandlas:

2.3 Insamling av personuppgifter via vår kundtjänstavdelning
Kontakt med kundtjänst
Om du har frågor eller klagomål om en produkt som du köpt av oss via webbshoppen eller om tjänsten från Third Node AB (3Nsquare.com) kan du ringa oss, mejla oss eller chatta med oss. Du hittar kontaktuppgifterna i Webbshopen. Det är också möjligt att använda vårt reklamationsformulär online i Webshopen. Om du använder onlineformuläret kommer vi att be om (minst) följande (personliga) information:
Registrering av interaktioner
Interaktioner med vår kundtjänst kan spelas in i utbildnings-, utvärderings- eller kvalitetssyfte. Om ett telefonsamtal spelas in kommer du att informeras om detta i det ögonblick du kontaktar vår kundtjänst per telefon. De (personliga) uppgifterna som registreras kommer endast att användas för ovan nämnda ändamål.
De inspelade telefonsamtalen lagras och säkras på ett sådant sätt att de inte är tillgängliga för obehöriga, och de bevaras aldrig längre än vad som behövs för det specifika ändamålet.
Tredjepartstjänst
Third Node AB (3Nsquare.com) använder externa parter för en del av sina kundtjänstinteraktioner.
Nyhetsbrev
Du kan ansöka om olika nyhetsbrev, både allmänna och personliga. De personliga nyhetsbreven skickas utifrån till exempel dina personuppgifter och orderhistorik så att vi kan skicka mer relevanta nyhetsbrev till dig. Om du önskar få de kostnadsfria digitala nyhetsbreven som skickas av Third Node AB (3Nsquare.com) och partners ber vi bland annat om följande (personliga) uppgifter.
-
Titel
-
För- och efternamn
-
E-postadress
Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbreven genom att logga in på ditt konto och avsluta prenumerationen. Utöver det kan du alltid använda avanmälan-länken i nyhetsbreven.
Third Node AB (3Nsquare.com) samlar inte in eller använder medvetet personlig information från barn yngre än 18 år. Vi tillåter inte medvetet barn att beställa våra produkter, kommunicera med oss eller använda någon av våra onlinetjänster. Om du är förälder och blir medveten om att dina barn har gett oss information, vänligen kontakta oss med någon av metoderna som anges nedan så kommer vi att arbeta med dig för att lösa problemet.
2.5 Vilka är dina rättigheter?
Enligt dataskyddslagstiftningen har du rättigheter inklusive:
-
Din rätt till tillgång – Du har rätt att be oss om en kopia av dina personuppgifter en gång var 12:e månad
-
Din rätt till rättelse – Du har rätt att be oss korrigera personuppgifter som du anser är felaktiga. Du har också rätt att be oss att komplettera information som du anser är ofullständig.
-
Din rätt till radering – Du har rätt att be oss radera din personliga information under vissa omständigheter.
-
Din rätt till begränsning av behandlingen – Du har rätt att be oss att begränsa behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.'
-
Din rätt att invända mot behandling (endast när den baseras på samtycke) – Du har rätt att invända mot Third Node AB (3Nsquare.com) behandling under vissa omständigheter.
-
Din rätt till dataportabilitet – Du har rätt att begära att vi överför den personliga information du gav oss till en annan organisation, eller till dig, under vissa omständigheter.
-
Icke-diskriminering: du har rätt att inte bli diskriminerad för att du använder någon av dina ovanstående rättigheter. Vi kan dock erbjuda dig ekonomiska incitament som är tillåtna enligt lag som kan resultera i olika priser, priser eller kvalitetsnivåer.
Du behöver inte betala någon biljett för att utöva dina rättigheter. Om du gör en begäran har vi 45 dagar på oss att svara dig. När vi utövar din rätt kommer vi att begära att du ger oss tillräcklig information för att vi ska kunna verifiera att du är den person som vi samlat in personlig information om (”verifierbar begäran”). Du kan göra detta genom att använda den e-postadress du använde för att göra en beställning till exempel.
2.6 Databehandling inom 3NSquare
3NSquare har för avsikt att etablera flera kontor över hela världen. Dessa kontor ska ha ett nära samarbete. Anställda på våra kontor har endast tillgång till personuppgifter i den mån det krävs för att de ska kunna utföra sitt jobb.
Third Node AB (3Nsquare.com) vidtar åtgärder för att tillräckligt skydda dina personuppgifter. För att uppnå detta använder vi medel som passar vår verksamhet, vårt företags karaktär och storlek och vilken typ av data vi behandlar. Vi gör detta för att förhindra obehörig åtkomst till, justering, avslöjande eller förlust av personuppgifter.
Vi förväntar oss att du också bidrar till förvaringen av dina personuppgifter genom att hålla dina inloggningsuppgifter (e-postadress och lösenord) hemliga. Dela aldrig dina inloggningsuppgifter med någon och behandla dem med omsorg.
Third Node AB (3Nsquare.com) lagrar endast din information så länge det är nödvändigt för att uppnå de syften din information används för, såvida inte uppgifterna måste lagras längre på grund av lagkrav (såsom en lagringsskyldighet). Hur länge vissa uppgifter lagras beror på uppgifternas art och för vilka ändamål de behandlas. Lagringstiden kan därför skilja sig åt mellan olika ändamål.
På grund av den globala närvaron av 3NSquare kan vi komma att dela information om dig och överföra den till länder i världen där vi gör affärer. Det kan hända att dina uppgifter behandlas utanför EU. Third Node AB (3Nsquare.com) ser till att din data är väl skyddad. Medan våra produkter är tillgängliga utanför EU. 3NSquare.com är inte utformad för att nås/användas utanför EU.
Third Node AB (3Nsquare.com) kan tillhandahålla dina personuppgifter till betrodda tredje parter som inkluderar:
-
Affiliate-bolag: Third Node AB (3Nsquare.com) är en grupp av enheter, dina uppgifter kan göras tillgängliga för andra enheter som ingår i Third Node AB (3Nsquare.com)-gruppen
-
Tjänsteleverantörer: dina uppgifter kan överföras till olika av våra tjänsteleverantörer såsom leveranstjänster, molnlagring, kundtjänst, marknadsföring, etc.
-
Andra enheter: dina uppgifter kan delas på begäran med brottsbekämpande enheter, regeringen, juridiska företrädare, etc.
-
I händelse av omorganisation (fusion, förvärv, etc.) kan dina uppgifter komma att delas med den nybildade enheten.
Dina uppgifter delas med ovannämnda tredje parter av följande skäl:
-
Du har gett ditt uttryckliga samtycke till detta; eller
-
Avtalet du har med oss behöver verkställas; eller
-
Eftersom Third Node AB (3Nsquare.com) har ett samarbete med en annan part i samband med att förbättra våra produkter och tjänster; eller
-
En skyldighet enligt lag; eller
-
För att förhindra eller bekämpa bedrägeri eller potentiellt/misstänkt bedrägeri;
-
Om nödvändigt för 3NSquares verksamhetsledning
Några av de externa företag vi arbetar med är baserade utanför EU. Detta innebär att data kan lagras på servrar utanför Europa. Där gäller olika lagstiftningar kring personuppgifter. Tredje parter som dina uppgifter kan skickas till skyddas av lämpliga åtgärder inklusive skyldigheter som är bindande för dessa företag och åläggs dem av 3NSquare.
Denna integritetspolicy och cookie-policy är inte tillämplig på tredjepartswebbbutiker som är länkade till webbutiken. Förutom att integritetspolicyn och Cookie Statement är inte heller tillämpliga på data som samlas in av företag som Google. Du kan själv justera dina inställningar i ditt Google-konto. Se deras integritetspolicy för detta.
Third Node AB (3Nsquare.com) kan inte på något sätt hållas ansvarigt för det sätt på vilket tredje part och företag hanterar dina (personliga) uppgifter. Third Node AB (3Nsquare.com) rekommenderar alltid att du läser integritetspolicyn och cookie-policyn på relevanta webbshoppar och från relevanta företag.
3. ANVÄNDNING AV COOKIES
3.1 Vad är cookies?
Som med många webbbutiker använder Third Node AB (3Nsquare.com) cookies och filer som liknar cookies och teknologier som "web beacons" (hädanefter: "Cookies").
En cookie är en liten textfil som skickas med webbshopsidan via din webbläsare, den sparas sedan på en hårddisk på din dator, telefon eller surfplatta.
Cookies används till exempel för att spara lösenord och personliga inställningar, så att du inte behöver fylla i dessa nästa gång du besöker Webbshopen.
Nedan kommer det att förklaras hur Webbshopen använder cookies, varifrån cookies kommer och varför de används. För optimering av våra egna annonser och annonser från tredje part samlas bland annat följande data in:
-
Inköpta produkter
-
Visade produkter
-
Ordervärde
-
Hur kom kunden in på webbshoppen
I del 4.2 kommer vi att beskriva hur cookies kan avvisas och tas bort.
3.1.1 Funktionella cookies
Third Node AB (3Nsquare.com) använder cookies, såsom Google Analytics för att komma ihåg dina valda inställningar och inmatade data under ditt besök i vår webbshop. Dessa kakor gör det enklare att surfa i vår webbshop eftersom vissa uppgifter inte behöver matas in igen varje gång.
Dessutom kan Third Node AB (3Nsquare.com) använda cookies som är nödvändiga för att Webshoppen ska fungera bra, även när du besöker Webshoppen på din mobiltelefon eller surfplatta.
3.1.2 A/B-testkakor
Third Node AB (3Nsquare.com) testar kontinuerligt sin Webshop för att kunna erbjuda den bästa användarupplevelsen. På grund av det använder Third Node AB (3Nsquare.com) så kallade A/B-testkakor av tredje part. Med A/B-tester finns det två olika varianter av webbshoppen, eller delar av webbshoppen som visas för besökare för att avgöra vilken som fungerar bäst. Som sådan avgör denna cookie vilken version av webbshopen du ser.
3.1.3 Webbutiksanalyscookies
På Webbshoppen används Cookies som håller reda på vilka sidor du har besökt. Denna information samlas in bland annat av webbanalystjänsterna Google Analytics, Pingdom, Hotjar, Google Tag Manager, TVSquared, Zoovu, Zendesk, Content Square, Speedcurve och Clarity.
Dessa webbanalystjänster använder cookies för att analysera hur besökare använder webbshoppen. Cookies används för att spara besökarinformation, såsom tidpunkten då besöket i Webshopen skedde, eller om besökaren har besökt Webshoppen innan och via vilken Webshop besökaren hamnat på webbsidan.
Den genererade informationen om din Web Shop-användning skickas i de flesta fall till servrarna för relevanta webbanalystjänster. Webbanalystjänsterna använder denna information för att utvärdera hur du använder Webshoppen, för att skapa rapporter om Web Shop-aktiviteterna och för att erbjuda dig andra tjänster relaterade till användningen av Webshoppen och internet. Third Node AB (3Nsquare.com) använder den samlade informationen från rapporterna för att ytterligare optimera webbshoppen.
Google Analytics är ett verktyg för webbbeteendeanalys. Den samlar inte in personligt identifierbar information. IP-adresser maskeras innan de lagras av Google. Google Analytics samlar in och bearbetar surfbeteende, vilket gör att vi kan identifiera flaskhalsar på vår webbplats och felsöka eventuella problem som våra kunder kan stöta på. I allmänhet hjälper det oss att få en bild av hur våra kunder interagerar med vår webbplats, och vi kan använda den informationen för att förbättra vår plattform.
Google Tag Manager är ett verktyg som hanterar vår placering av cookies. Det tillåter oss att göra snabba ändringar i hur information skickas och tas emot. (Vi bygger till exempel våra 3:e parts anslutningar genom detta verktyg och kan och kommer att blockera irrelevanta cookies därifrån).
Third Node AB (3Nsquare.com) hänvisar till relevanta webbanalystjänsters integritetspolicy där det beskrivs hur de hanterar dina (personliga) uppgifter när deras produkter och tjänster, bland annat webbanalys, används.
3.1.4 Affiliate-cookies
På webbplatsen används affiliate-cookies för att mäta effektiviteten av annonser som placeras på uppdrag av Third Node AB (3Nsquare.com) på tredje parts webbplatser. På så sätt kan affiliatepartnern belönas av Third Node AB (3Nsquare.com) för deras onlineannonsering av 3NSquare. Genom dessa cookies kan det kontrolleras via vilken affiliate-partner du nådde vår webbshop, om annonserna är effektiva och om de faktiskt ledde till en försäljning i vår webbshop. De gör allt detta utan utbyte av personuppgifter.
3.1.5 Retargeting cookies
Webbshopen använder retargeting-cookies för att visa relevanta annonser för återkommande besökare i Webshopen. Med dessa cookies kan en profil av ditt surfbeteende skapas så att annonserna stämmer överens med dina intressen. Annonserna visas på annonspartners webbshoppar och på sociala medier. Cookies i den här kategorin är Google Ads, Bing Ads och andra.
3.1.5.1 Criteo
Bland annat används Criteos retargeting-cookies. För mer information om de uppgifter Criteo samlar in hänvisar vi dig till Criteos sekretesspolicy .
3.1.5.2 Google Ads & Analytics Remarketing
Third Node AB (3Nsquare.com) använder Google Ads & Analytics remarketingtjänster för att visa annonser i tredjepartswebbbutiker (inklusive Google) för tidigare besökare på 3NSquare. Det kan innebära att vi till exempel visar annonser för en besökare som inte har slutfört sin beställning, eller precis har slutfört sin beställning. Annonserna kan vara text- eller displayannonser inom Googles Display-nätverk.
All insamlad data används i enlighet med Sekretesspolicyn och Cookie Statement från Third Node AB (3Nsquare.com) och Googles integritetspolicy. Du kan ställa in dina annonspreferenser via Googles annonspreferenssida .
3.1.5.3 Retargeting Cookies tredje parts Webbutiker
På tredjepartswebbbutiker (som onlinemarknadsplatser) kan även retargeting ske. Third Node AB (3Nsquare.com) Cookies används sedan för att visa relevanta annonser för tidigare besökare på dessa andra webbbutiker.
3.1.5.4 Facebook, Instagram och Pinterest Reklam och analys
Third Node AB (3Nsquare.com) använder Pinterest Ads och Facebook Ads remarketingtjänster för att visa annonser på tredjepartsplattformar (inklusive Pinterest, Facebook och Instagram) för tidigare besökare på 3NSquare. Det kan innebära att vi till exempel visar annonser för en besökare som inte har slutfört sin beställning, eller precis har slutfört sin beställning. Vi delar information med Pinterest, Facebook och Instagram från cookies som finns på webbplatsernas domäner, oavsett om du har ett Facebook-konto eller inte är inloggad. Deras syfte är att personifiera innehåll (inklusive annonser), mäta annonser, producera analyser och tillhandahålla en säkrare upplevelse, som anges i denna Facebook-cookiespolicy. All insamlad data (E-postadress, kön, plats, för- och efternamn, telefonnummer, födelsedatum, IP) används i enlighet med Integritetspolicyn och Cookie Statement från Third Node AB (3Nsquare.com) och Facebooks integritetspolicy. Du kan justera dina annonspreferenser via Facebook-annonspreferenser eller Instagram-annonspreferenser .
3.1.5 Cookies för sociala medier
På webbshoppen kan du använda (till exempel) knappar för sociala medier från Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest och Google+.
Så fort du besöker en sida på webbshoppen som har knappar för sociala medier ansluter din webbläsare till den relevanta leverantören av sociala medier. Genom detta får leverantören information om de sidor på webbshopen du besökt med din IP-adress.
Om du är inloggad på Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest eller Google+ under ditt besök i Webbshopen kan ditt besök kopplas till ditt konto. Om du använder knapparna, till exempel genom att klicka på Facebook 'Gilla'-symbolen, skickas relevant information till och sparas av den aktuella leverantören via din webbläsare.
Syftet med och omfattningen av de uppgifter som samlas in via knappar på sociala medier, samt vidare bearbetning, den vidare användningen och varaktigheten av lagringen, bestäms uteslutande av knapparnas leverantörer. Du kan läsa mer om detta i relevanta leverantörers integritetspolicy.
3.1.6 Prisjämförelsekakor
Webbutiken använder sig av olika reklamvägar. Förutom affiliates är en annan populär kanal som våra kunder gillar att använda prisjämförelsewebbplatser. Dessa webbplatser samlar produktlistor från olika webbplatser och visar dem på ett sätt som kunden enkelt kan jämföra butiker, priser och servicenivåer.
För att fastställa prestandan för dessa Prisjämförelsewebbplatser skickar vi en bekräftelse på köpet (om det görs via deras kanal) och begränsad köpinformation (mängd produkter, total transaktionsbelopp) till dessa partners. Detta gör det möjligt för oss att övervaka deras prestationer och justera därefter. De samlar inte in personligt identifierbar information.
3.1.7 E-postkakor
På 3NSquare.com används e-postcookies för att mäta effektiviteten av kommersiella e-postmeddelanden som skickas av 3NSquare. På så sätt kan vi mäta effektivitet och prestanda för våra e-postkampanjer och nyhetsbrev. Allt detta sker utan att samla in någon personlig information.
Vi arbetar för närvarande med en e-cookiepartner. Vi arbetar även med tredjepartslösningar som ger dig större kontroll över hur du tar emot aviseringar.
3.1.8 Data för att rekommendera och optimera kundupplevelsen
För att ge dig en personlig och optimerad upplevelse på 3NSquare.com använder vi allmänt kundbeteende och statistik.
När du tittar på en produkt på 3NSquare.com kommer du också att se liknande eller relaterade produkter listade under rubrikerna "du kanske också gillar" eller "rekommenderade kombinationer". Dessa rekommendationer är relaterade till produkter som du för närvarande är eller nyligen har sett. Dessutom kan du se rekommendationer baserade på statistisk data från kunder som tidigare har köpt varan du tittar på. Dessa rekommendationer är inte personliga och annonseras till alla kunder som tittar på produkten.
3.2 Acceptera och avvisa cookies
När du går in på 3NSquare.com visas en cookiebanner längst ner på vår webbplats. Du kan antingen acceptera alla cookies (essentiella cookies, analytiska cookies och marknadsföringscookies) eller välja att anpassa inställningarna.
Om du väljer att anpassa inställningarna kommer du att kunna välja att välja analytiska cookies och marknadsföringscookies. Om du klickar på "spara inställningar" utan att välja analytiska eller marknadsföringscookies, kommer endast nödvändiga cookies att användas.
Viktiga cookies kan inte nekas eftersom de är absolut nödvändiga för att tillhandahålla webbplatsen och dess funktionalitet (ex: för att tillåta oss att hålla varor i din kundvagn, för att behålla dina språkinställningar).
Du kan också acceptera eller avböja cookies genom att justera dina webbläsarinställningar. Varje webbläsare är olika, så Third Node AB (3Nsquare.com) hänvisar dig till informationssidan för din webbläsare eller användarmanualen för din telefon för att ställa in dina Cookie-inställningar.
Om cookies är helt avstängda är det möjligt att du inte kan använda alla funktioner i webbshoppen. Om du använder olika datorer på olika platser måste du se till att varje webbläsare är inställd på dina Cookie-inställningar.
Du kan alltid ta bort cookies från hårddisken i din dator, telefon eller surfplatta. Se informationssidan för din webbläsare eller användarmanualen för din telefon eller surfplatta för att lära dig hur du gör detta. Observera att när du inaktiverar dina cookies helt, är det möjligt att inte alla funktioner på webbshoppen kan användas.
4. ÄNDRINGAR AV SEKRETESSPOLICYEN
Innehållet i denna integritetspolicy och cookiepolicy kan ändras. Den senaste versionen kan alltid hittas på Third Node AB (3Nsquare.com) webbshop. Third Node AB (3Nsquare.com) rekommenderar att du regelbundet kontrollerar denna Integritetspolicy och Cookie Statement, åtminstone innan du förser Third Node AB (3Nsquare.com) med personuppgifter.
5. HUR KLAGAR MAN?
Om du har några funderingar eller frågor om vår användning av din personliga information kan du göra ett klagomål till oss på hello
Du kan också klaga till den behöriga lokala eller federala myndigheten beroende på var du bor om du är missnöjd med hur vi har använt dina uppgifter.